AI時代、競争力を生むのは「意味のある文脈=コンテキスト」

AI活用が広がる中、多くの企業が「ツールの採用・導入」から先に進めず、期待した成果につながらないという課題に直面しています。その背景にあるのが、CRM、基幹システム、SaaS、各チャネルに分散したデータの分断です。

AIが本来の力を発揮するためには、顧客情報や業務データを横断的に統合し、企業独自の「コンテキスト（意味のある文脈）」として活用できる状態をつくることが不可欠です。しかし、オンプレミスの基幹システムやレガシー環境を含む複雑なIT構成の中で、どこから整理すべきか悩んでいる企業も少なくありません。

本ウェビナーでは：

• HubSpotによる最新の営業実態調査をもとに、AI時代に求められるデータ戦略の考え方を整理
• そのうえで、CRM・基幹システム・各種SaaSを安全に連携するデータ基盤の設計、さらにAI活用を見据えた実践的なアーキテクチャまでを、具体的な構成例とともに解説

AI活用をPoCや部分最適で終わらせず、組織として前進させるために、どのようなデータ基盤と設計思想が必要なのか。社内で議論を進めるための視点や整理軸を持ち帰っていただける内容です。

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【開催概要】
日時：2026年4月23日（木）14:00～15:00
会場：Zoom
費用：無料
主催：Sazae Pty Ltd、Boomi株式会社
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アジェンダ：

① HubSpot Japan株式会社, パートナーデベロップメントマネージャー, Fumito Iwakura氏
AI時代の「コンテキスト」戦略：基幹データ×CRMで創る独自の競争優位性
〜最新の営業実態調査から紐解く、データ統合の真価〜

AIの成果を分かつのは、単なるツールの導入ではなく、自社独自の「コンテキスト（文脈）」の有無です。本セッションでは、HubSpot最新の「営業実態調査2026」に基づき、AI時代に求められる営業組織のあり方を提示します。

HubSpotの「Agentic Customer Platform」の思想をベースに、CRM内に留まらず、基幹システムからLINE・アプリ等の各チャネルに至るまで、企業のシステムアーキテクチャ全体に広がる「データの分断」をどう解消し、独自の顧客情報資産を構築すべきか。その具体的なステップとデータ活用の要点をお伝えします。


② Boomi株式会社, パートナー＆アライアンス, 宮 怜史
AI時代の”新”「データ接続」戦略：基幹資産×顧客データ統合で実現するコンテキスト活用
〜分断されたシステムをセキュアに、リアルタイムでつなぐデータ基盤とは〜

AIの価値を最大化する鍵は、企業内に分散したデータをつなぎ、「コンテキスト」として活用できる状態をつくることです。しかし、多くの企業ではオンプレミスの基幹システムに眠る重要データと、クラウド上のSaaSをはじめ顧客接点データが分断されており、AIや高度なデータ活用の妨げとなっています。特に、セキュリティの懸念から「基幹システムとの連携」がボトルネックとなり期待した成果が得られていないケースが散見されます。

本セッションでは、この「データのサイロ化」を打破するハブとして注目されるiPaaS（統合プラットフォーム）を、単なるシステム連携に留まらず、データ管理やAPI管理まで含めた、組織横断のデータ統合基盤として活用するポイントを解説。基幹システムを含む複雑な環境を安全に連携し、AIや分析を支える「信頼できるコンテキスト」をどのように構築するのか、事例とともにご紹介します。


③ Sazae Pty Ltd, ディレクター, 溝尻 歩氏
AI時代のデータ戦略とガバナンス
〜CRM・基幹システム・AIをつなぐ実践アプローチ〜

AI活用を本格的に進めるためには、CRM単体の導入だけでなく、ERPや基幹システム、各種SaaS、さらにはAIサービスまでを含めた全体アーキテクチャの設計が不可欠です。本セッションでは、HubSpotを中心としたCRM・SFAと基幹システムをどのように統合し、企業のデータ資産を安全かつ持続的に活用するかについて、実際のシステム構成例を交えて解説します。
また、BoomiなどのiPaaSによるシステム統合、センシティブデータを安全に扱うためのセキュリティ設計、そしてAIを持続的に活用するためのデータガバナンスの構築など、経営視点で押さえるべきポイントを整理しながら、企業が段階的にAI活用を進めるための実践的なアプローチを紹介します。

④ 質疑応答、ディスカッション